Con un enfoque centrado en el usuario final y buscando el balance con las expectativas de tus stakeholders, mi equipo y yo realizamos contigo un análisis inicial para entender las necesidades de la iniciativa e identificar las posibles rutas de ejecución desde el inicio. Algunos de los entregables de esta fase son: 

• Mapa de información: Te entregamos un mapa completo del análisis de información para que sepas con certeza con cuánta información cuentas para tu curso y la calidad de la misma).

• Perfiles de aprendizaje: Realizamos un estudio de tus usuarios finales para determinar sus preferencias de aprendizaje y asegurar que la solución a diseñar esté alineada con ellas.

Traemos a la mesa un arsenal de técnicas y metodologías para hacer propuestas que sorprendan a tus usuarios finales y superen las expectativas de tus stakeholders. Algunas de las técnicas que usamos con más frecuencia son:

Storytelling: Usamos técnicas de storytelling para dar coherencia al contenido a través de un hilo narrativo consistente con analogías y experiencias que generen eco en el usuario final.

Gamification: No es poner una sopa de letras con el glosario, aplicamos los principios de gamification para hacer contenidos dinámicos a través de sistemas de puntos, reconocimientos y/o metas de avance en el curso, entre otros más...

Después de la lluvia de ideas llega la solución ideal. Aquí es donde ya podemos tener claridad de la naturaleza del curso (si será e-learning, presencial o híbrido) y el tipo de recursos que lo acompañarán. Estos son algunos ejemplos de recursos que podemos desarrollar para tus cursos:

• Videos: Animados, con personas, institucionales, estilo redes sociales y más.

• E-learning: Formatos compatibles con plataformas LMS como Novoed, Docebo, SuccessFactors, Cornerstone y más.

• Gráficos: Gifs animados, infografías, representación visual de data y más.

Identificamos desde el inicio los factores de éxito y establecemos objetivos para alcanzarlos. En este momento también generamos los indicadores con los que mediremos el éxito del proyecto después de su implementación. Algunas herramientas con las que nos apoyamos son:

• Plan de trabajo kanban: Así todos los involucrados tienen visibilidad del flujo general de trabajo.

• Plan y formato de seguimiento adhoc: Nos ajustamos a las preferencias de comunicación de tu organización.

Somos maestros de la organización eficiente y gracias a nuestra experiencia, nuestros planes tienen todo el detalle de qué, cuándo y quién en todo momento. Pero si aún así surgen obstáculos que en el camino, encontraremos junto contigo la mejor manera de sortearlos para alcanzar nuestras metas. Algunas herramientas con las que hemos apoyado a nuestros clientes:

• Manejo de crisis: Asesoría en comunicación del proyecto, apoyos visuales de presentación para venta interna con directivos y dinámicas de incoporación de nuevos stakeholders.

• Change management: Asesoría en cambio de rumbo de iniciativas y dinámicas de trabajo con equipos para una incorporación eficiente al proyecto.

Desde el diseño, generamos indicadores para medir el éxito del proyecto y al finalizar el desarrollo, te entregamos:

• Scorecard map del proyecto: Con los indicadores tradicionales de capacitación + kpis de tu empresa + indicadores desarrollados por nosotros basados en tu proyecto y sus prioridades.

• Formatos para ingreso de data: Ya sean formularios internos, encuestas, examenes o guías de sustracción de datos de bases internas, nos aseguramos de que la data que genere el proyecto sea óptima y relevante.