ESCUELAS OPERATIVAS
SITUACIÓN
HEB buscaba fortalecer el desarrollo interno de su talento operativo mediante rutas de aprendizaje claras y accesibles para cada puesto en tienda.
RESULTADOS
Diseñamos una estrategia integral de aprendizaje basada en "Escuelas" por departamento (Panadería, Florería, Carnicería, etc.), con guías metodológicas y formatos de trabajo contextualizados al día a día en tienda.
SOLUCIÓN
La implementación de las Escuelas facilitó la estandarización del aprendizaje, mejoró el tiempo de integración de nuevos colaboradores y fortaleció la movilidad interna, alineando el desarrollo con los objetivos de negocio.
